“L’intelligenza artificiale non è soltanto uno strumento; genera una nuova cultura, con una nuova forma di mediazione tra la persona e il mondo. Come ogni mediazione, porta con sé straordinarie possibilità, ma anche sfide che occorre saper interpretare con saggezza e discernimento”. È quanto si legge nel messaggio del pro-prefetto del Dicastero per l’evangelizzazione – sezione per le questioni fondamentali dell’evangelizzazione nel mondo, mons. Rino Fisichella, in occasione della 47ª Giornata mondiale del turismo, in programma il 27 settembre 2026 sul tema “Agenda Digitale e Intelligenza Artificiale per ridisegnare il turismo”. “La risposta non è nel rifiuto della tecnologia, ma nel suo uso umano”, si legge nel messaggio, sulla scia della prima enciclica di Papa Leone XIV, Magnifica humanitas: “L’intelligenza artificiale può diventare un’alleata preziosa del turismo sostenibile e accessibile, a condizione che rimanga strumento al servizio della persona e non si trasformi in un sistema di controllo, di discriminazione o esclusione”. “Oggi, l’intelligenza artificiale può certamente facilitare il viaggio: rendere più accessibili le informazioni, personalizzare le esperienze, ottimizzare i percorsi, ridurre l’impatto ambientale”, scrive Fisichella: “Ma nessuna tecnologia potrà mai sostituire lo sguardo che si posa per la prima volta su un paesaggio mai visto, la stretta di mano tra sconosciuti, la commozione davanti a un’opera d’arte o a un luogo sacro”, esortando “tutti gli attori del settore turistico – istituzioni, operatori, viaggiatori – a custodire questa dimensione irriducibilmente umana del turismo”, partendo dalla consapevolezza che “le piattaforme digitali e i sistemi di intelligenza artificiale devono essere progettati e utilizzati in modo da favorire l’incontro autentico tra le persone e i popoli, e non ridurlo a una mera esperienza virtuale o a un consumo di immagini”.