I telefoni verdi per le dipendenze attivi presso l’Istituto superiore di sanità (Iss) si riuniscono da oggi in un numero unico nazionale, per facilitare chi telefona. Sarà infatti l’800940789 il fulcro delle attività di informazione e orientamento fornite da counselor specializzati in tema di droghe, fumo, alcol, gioco d’azzardo, doping.
Il numero unico nazionale dipendenze, realizzato con il finanziamento del Dipartimento delle politiche contro la droga e le altre dipendenze della Presidenza del Consiglio dei ministri, è accessibile da cellulare o linea fissa ed è un servizio anonimo e gratuito. Una voce guida fornirà all’utente la possibilità di scegliere verso quale ambito orientare la conversazione con il counselor di riferimento, che sarà formato su tutte le dipendenze.
“Con questa iniziativa – sottolinea Rocco Bellantone, presidente dell’Iss – l’Istituto superiore di sanità rafforza il proprio impegno nella prevenzione e nella tutela della salute pubblica, mettendo a disposizione uno spazio di ascolto accessibile, gratuito e competente per accompagnare le persone verso percorsi di supporto e di cura quando necessario”.
“L’adozione di un numero unico – sottolinea Simona Pihini, direttore del Centro nazionale dipendenze e doping – consentirà una risposta più efficiente, una maggiore chiarezza nella comunicazione e un accesso più rapido alle risorse disponibili sul territorio”.
Ai cinque storici servizi dedicati alle dipendenze da droghe, fumo, alcol, gioco d’azzardo e doping si aggiunge oggi una nuova linea specialistica dedicata alle dipendenze da Internet e nuove tecnologie, un fenomeno in costante crescita che coinvolge un numero sempre maggiore di persone, in particolare giovani e adolescenti.
“La crescente diffusione delle tecnologie digitali e il loro impatto sulla vita quotidiana – evidenzia Adele Minutillo, del Centro nazionale dipendenze e doping dell’Iss – rendono sempre più necessario disporre di strumenti dedicati di ascolto, informazione e supporto. La nascita del nuovo Telefono Verde per le dipendenze da Internet e dalle nuove tecnologie risponde a questa esigenza, offrendo un servizio qualificato rivolto a ragazzi, famiglie, insegnanti, operatori sanitari e socioeducativi. L’obiettivo è fornire orientamento, consulenza e informazioni basate sulle evidenze scientifiche, contribuendo a promuovere un uso consapevole delle tecnologie digitali e a intercettare precocemente situazioni di rischio”.
Il numero verde dipendenze 800940789 è attivo dal lunedì al venerdì. A rispondere è un’equipe di psicologi, ricercatori, e professionisti specializzati nelle dipendenze.
Rimangono comunque attivi e chiamabili anche i singoli numeri dei telefoni verdi, ad esempio quello contro il fumo visibile sui pacchetti delle sigarette.
Sono disponibili anche due piattaforme dedicate rispettivamente alle droghe e alla dipendenza da Internet, zerosostanze.iss.it e benessereinrete.iss.it.