Lituania: Caritas, un anno di linea d’ascolto gratuita per gli anziani. 86 volontari, oltre 3.300 chiamate

Erika Panova-Polikevičienė, coordinatrice Caritas (Foto Caritas Lituania)

Compie un anno oggi, 14 luglio, la linea telefonica gratuita in Lituania di supporto emotivo “Caritas ascolta”. In questi 12 mesi i suoi volontari hanno dedicato 67.380 minuti a parlare con gli anziani soli: “Molti anziani oggi non hanno bisogno di aiuto, ma di un semplice contatto umano”, ha spiegato sulle pagine della Caritas Erika Panova-Polikevičienė, che coordina il progetto. Le chiamate sono state 3.307, da diverse zone della Lituania e hanno riguardato preoccupazioni quotidiane, problemi di salute, rapporti familiari, fino alla solitudine, al lutto e all’ansia. Chiamate che sono durate pochi minuti ma in alcuni casi anche oltre un’ora, perché le persone desideravano esprimere ciò che portavano dentro da tempo. Secondo dati rilanciati dalla Caritas, quasi una persona su cinque in Lituania ha più di 65 anni e di loro, uno su dieci si sente sola. A rispondere al telefono tra le 9 e le 19 nei giorni feriali, sono, a turno, 86 volontari di tutte le Caritas locali, mentre il numero telefonico gratuito 0 800 700 08, è sostenuto dal ministero della Previdenza sociale. “Caritas ascolta” continuerà “a impegnarsi per essere vicina a coloro che vivono solitudine, ansia o difficoltà, ricordando che nessuno dovrebbe essere lasciato solo”, afferma Erika.

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