Elena Radița (nella foto a sinistra) svolge un ruolo cruciale nella sua comunità a Mihaileni, un villaggio nel nord della Repubblica di Moldova. In qualità di mediatrice della comunità rom, “è una persona di cui le persone si fidano. Le raccontano cose che non direbbero a un agente di polizia, a un assistente sociale o a un funzionario comunale. È vicina alla comunità rom pur mantenendo i contatti con le istituzioni statali. Ma per molto tempo quel ponte si è esteso solo fino a un certo punto”. La vicenda è raccontata dal portale del Consiglio d’Europa. “La fiducia tra la polizia e la comunità rom si costruisce attraverso un dialogo costante, il rispetto reciproco e una presenza autentica all’interno della comunità, non solo durante le situazioni di conflitto”, afferma Radita. “La polizia svolge un ruolo importante non solo nel processo di intervento, ma anche nella prevenzione, nella sensibilizzazione e nel garantire pari protezione a ogni cittadino. Una collaborazione efficace si realizza quando le persone di etnia rom vengono ascoltate, trattate con dignità e coinvolte come partner nell’affrontare e risolvere i problemi della comunità”. I mediatori della comunità rom sono professionisti qualificati che fungono da ponte tra le comunità rom e le istituzioni pubbliche, facilitando l’accesso ai servizi pubblici, promuovendo il dialogo e contribuendo a costruire la fiducia reciproca. Questo servizio è stato sostenuto dal Consiglio d’Europa, insieme al contributo di autorità locali, scuole, centri sanitari o servizi sociali, ong che attuano programmi pubblici o, in alcuni casi, agenzie governative. Questo tipo di collaborazione, rivela il Consiglio d’Europa, “non è sempre stato facile da realizzare. Le comunità rom nella Repubblica di Moldova continuano ad affrontare notevoli ostacoli all’accesso ai servizi pubblici e alla giustizia. I membri della comunità sottolineano la necessità di una maggiore fiducia tra le forze dell’ordine e i cittadini rom”. Per la polizia, la sfida consiste nel comprendere meglio i bisogni della comunità e nell’individuare soluzioni per soddisfarli. “All’inizio di giugno, è stato compiuto un passo avanti significativo per rafforzare questo rapporto. Per la prima volta a livello nazionale, rappresentanti dell’Ispettorato generale di Polizia, leader e mediatori della comunità rom e organizzazioni della società civile si sono riuniti per lavorare su una piattaforma condivisa di dialogo e cooperazione, creando uno spazio aperto e sicuro per la discussione e la collaborazione che tenga conto delle esigenze della comunità e delle realtà locali”.