L’intelligenza artificiale entra anche nel mondo dell’ospitalità religiosa e non-profit, offrendo nuove opportunità per migliorare la gestione delle strutture, l’organizzazione del lavoro e il rapporto con gli ospiti. Ma quali sono le applicazioni realmente utili? E quali i rischi e le implicazioni etiche? A questi temi sarà dedicata una parte significativa del seminario nazionale “Gestire oggi il futuro dell’ospitalità tra norme, persone e intelligenza artificiale”, organizzato dall’Associazione Ospitalità religiosa italiana (Ori), in programma l’11 e il 12 novembre al Seraphicum di Roma.
Non soltanto teoria, ma applicazioni concrete. Attraverso dimostrazioni ed esercitazioni interattive, i partecipanti potranno conoscere strumenti capaci di semplificare le attività amministrative, migliorare la comunicazione e rendere più efficiente la gestione quotidiana.
Tra gli esperti coinvolti Marco Piermarini, direttore generale di Combais società benefit, Federico Trotta, amministratore delegato di Atlalogik, e Davide Minelli, presidente di SocialTechno impresa sociale, realtà impegnata nell’innovazione tecnologica e nell’utilizzo dell’intelligenza artificiale a beneficio del mondo non-profit. La dimensione etica dell’IA sarà approfondita da don Andrea Ciucci, segretario generale della Fondazione vaticana RenAIssance.
“L’intelligenza artificiale rappresenta una grande opportunità anche per le strutture di ospitalità religiosa e non-profit, spesso caratterizzate da risorse limitate”, osserva Fabio Rocchi, presidente dell’Associazione Ospitalità religiosa italiana. “Vogliamo aiutare i gestori a utilizzare concretamente questi strumenti, evitando sia il rifiuto pregiudiziale sia un entusiasmo acritico. La tecnologia deve essere al servizio delle persone, senza sostituire il valore umano dell’accoglienza”.
La sfida è coniugare tradizione e innovazione, sfruttando le potenzialità dell’IA senza perdere quella dimensione di relazione, attenzione e solidarietà che distingue l’ospitalità religiosa e senza scopo di lucro.