Dopo due anni di difficili lavori di ristrutturazione, l’ambulatorio Caritas di Berlino è tornato nella sua sede originale, vicino alla stazione ferroviaria dello Zoo, lasciando i locali temporanei nella Turmstraße. Il più antico progetto di assistenza medica per i senzatetto di Berlino, è un importante punto di contatto per le persone che vivono per strada, per chi non ha assicurazione sanitaria e per chi è senza documenti, e fornisce servizi medici, infermieristici e di assistenza sociale gratuiti. È la più antica delle sei strutture mediche per senzatetto di Berlino. Inizialmente, nel 1992, il servizio operava direttamente sulla strada, e dal 1993 in locali sopra la mensa francescana di Pankow, nell’ex settore orientale della città; quindi una piccola stanza presso la missione della stazione ferroviaria dello Zoo, resa famosa dal romanzo e dal film “Christiane F. – Noi i ragazzi dello Zoo di Berlino”. Nel gennaio 2000, l’ambulatorio affittò un locale in Jebensstrasse 3, dove hanno ricevuto assistenza le persone in difficoltà per oltre vent’anni. Nel gennaio 2023, ingenti danni causati da infiltrazioni d’acqua resero necessari lavori di ristrutturazione completi. L’ambulatorio Caritas fornisce assistenza a una media di 2.000 persone all’anno, un quarto pazienti abituali: offre cure mediche di base e consulenze psichiatriche, dispensa farmaci ed è specializzato nel trattamento di piaghe croniche. Il team è composto da assistenti sociali, infermieri, personale amministrativo, due suore volontarie e 25 medici volontari: tutti coinvolti anche in altri servizi Caritas berlinesi, come le unità mobili medica e odontoiatrica e la residenza assistita per senza tetto.